반송절차

안전한 배송을 위해 바니윙스가 책임지고 보상해드립니다.
  • 1해외쇼핑몰
    반품신청
    리턴라벨
    요청 및 받기
  • 2바니윙스에
    반송신청
    신청서에서
    반송 신청
  • 3바니윙스
    반송 접수
    반송기타
    수수료
    결제 요청
  • 4반송기타
    수수료 결제
    반송기타
    수수료 결제
  • 5쇼핑몰로
    상품 발송
    마이페이지에서
    반송상태 확인
  • 6상품 도착 및
    환불 확인
    확인 후
    반송 종료

해외쇼핑몰 리턴라벨 받기

  • 변심 또는 잘못된 상품으로 해외쇼핑몰에서 구입한 상품을 반송하기 위해서는 반드시 쇼핑몰의 고객센터를 통하여 반송(Return) 신청을해야 합니다. 쇼핑몰에서 웹페이지, 이메일, 전화 등의 반송 신청 방법을 확인하여 직접 반송 신청하셔야 합니다.

리턴라벨이란?

  • Return Label이란, 쇼핑몰에서 쇼핑몰 부담의 송장으로 상품 구입시 구매내역서에 같이 포함되어 있거나 없는 경우에는 쇼핑몰에 요청하여 받으실 수 있습니다. 쇼핑몰에서 받는 경우에는 파일 또는 URL 형태로 제공됩니다.
    > 리턴라벨 샘플 보기

바니윙스 반송 수수료

종류 내용 수수료
파손 및 오배송으로 인한 반송
오배송이 확인되어 해외쇼핑몰의 리턴 라벨이 있는 경우
무료
변심으로 인한 반송
단순 변심으로 해외쇼핑몰의 무료 또는 유료 리턴 라 벨이 있는 경우
5,500원
리턴라벨이 없음
도착한 상품의 파손이나 단순 변심의 경우 반송으로 리턴 라벨이 없는 경우
5,500원 + 미국내 배송비

주의

  • 물류센터에 상품이 도착한 상태에서 반송을 신청하셨을 경우, 신청서의 옵션에 "신발/의류 박스제거"를 선택하여 물류센터에서 박스 제거가 완료된 경우 반송신청하 셔도 해외쇼핑몰에 따라 반송이 거절되어 반송취소가 될 수 있습니다.

Top