상품 검품검수

바니윙스가 꼼꼼히 상품을 확인해드립니다.

상품 검품검수 안내

  • 배송대행 신청후 도착한 상품에 대해서 검품검수가 진행됩니다.
  • 고객님이 구입하신 상품이 배송센터에 도착하면 상품검품검수 후에 포장과 배송비 책정이 됩니다.
  • 상품입고 전까지 상품이미지와 트래킹번호를 입력하면 정밀검품검수로 진행됩니다.
  • 상품이미지가 없는 경우 일반검품검수로 진행됩니다.

검품검수 및 보상범위

검품검수 종류 검품검수 범위 보상 범위
기본 검품검수
일반검품검수는 상품명과 배송신청서와 구매영수증(invoice)의 비교 확인합니다.

  • 구매영수증(invoice)와 도착한 상품의 개수 확인
  • 구매영수증(invoice)를 기준으로 고객님의 배송신청서 입고 처리

배송신청서와 구매영수증(invoice)가 다를 경우 또는 상품개수 확인 시 상품의 오류가 확인이 되는 경우 오류입고로 안내해드립니다.
  • 도착한 상품 개수가 다른 경우
  • 구매영수증(invoice)상의 정보와 배송신청서 정보가 틀린 사항에 대해서 확인을 못하고 처리한 경우

예)
구매영수증(invoice) 내용 → Polo Shirts , White, XS
배송신청서 내용 → Polo Shirts , Black, S
상세 검품검수
정밀검품검수는 상품명, 사이즈, 색깔 등을 확인합니다.

구매영수증(invoice)와 도착한 상품의 개수 확인
구매영수증(invoice)를 기준으로 고객님의 배송신청서 입고 처리
구매영수증(invoice)와 도착한 상품 확인
도착한 상품 개수가 다른 경우
구매영수증(invoice)상의 정보와 배송신청서 정보가 틀린 사항에 대해서 확인을 못하고 처리한 경우
상품명, 색상, 사이즈가 틀린 경우

상품별 검품검수 기준 안내

○ 일반검품검수|● 상세검품검수

품목 수량 사이즈 색상 상품명 검품검수 종류
의류
구멍, 뜯어짐. 밀봉포장시 상세검품검수 불가
신발
오염. 스티치 및 세부 디자인 상세검품검수 불가
가방
 
 
이불/침낭
상품부피 초과로 상품 상세 검품검수 불가
텐트
 
상품부피 초과로 상품 상세 검품검수 불가
인쇄물
 
인쇄된 내용 확인 불가
CD/DVD
 
 
 
주방용기류
 
 
가구/조명류
 
 
작동여부 확인불가. 내부 구성품 확인 불가
시계/전자
 
 
작동여부 확인불가. 내부 구성품 확인 불가
조립완구류
 
박스훼손여부 확인. 내부 구성품 확인 불가
주방용품
 
 
 
유모차/카시트
 
박스훼손여부 확인. 내부 구성품 확인 불가
식품/건강보조식품
 
식품 상태 확인 불가
전자제품
 
박스훼손여부 확인. 내부 구성품 확인 불가

검품검수 대상 제외 안내

  • 배송대행주소에 명시된 바니윙스 배송센터 주소지 외 주소로 오배송된 경우
  • 배송신청서에 상세정보가 기재되어 있지 않거나 신청 내용이 허위거나 부정확한 경우
  • 상품 자체의 파손은 없으나 경미한 상품 포장재의 훼손
  • 의류의 올 풀림, 재봉불량, 진품여부 및 전자상품의 작동유무, 세트 상품의 구성품 누락
  • 개별 비닐포장 내부의 상품 하자
  • 배송대행 신청서가 제 때 등록되지 않아 미신청(No data) 건으로 분류된 상품
  • 중고 또는 리퍼(refurbished) 상품

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